politica sulla riservatezza
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Prendiamo sul serio la tua privacy e questa Informativa sulla privacy spiega come CHARHAL (collettivamente, "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, condivide ed elabora le tue informazioni.
Raccolta e utilizzo dei dati personali
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un utente. I dati personali includono anche dati anonimi collegati a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali non includono dati che sono stati resi anonimi in modo irreversibile o aggregati in modo tale da non consentirci più di identificarti, sia in combinazione con altre informazioni che in altro modo.
Supporto per la sicurezza e la protezione
Rispettiamo i principi di legalità, legalità e trasparenza, utilizziamo ed elaboriamo la quantità minima di dati in misura limitata e adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza dei dati. Utilizziamo i dati personali per verificare gli account e le attività degli utenti e per garantire la sicurezza, ad esempio monitorando le frodi e indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o violazioni dei nostri termini e condizioni. La base di tale trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.
Di seguito è riportata una descrizione dei tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere e di come potremmo utilizzarle:
Quali dati personali raccogliamo
Ⅰ. Informazioni fornite dall'utente:
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri prodotti e servizi o interagisci con noi in altro modo, ad esempio quando crei un account, ci contatti, completi un sondaggio online, utilizzi il supporto online o strumenti di chat online. Se effettui un acquisto, raccogliamo le informazioni personali associate a tale acquisto. Queste informazioni includono informazioni di pagamento, come il numero di carta di credito o di debito e altre informazioni sulla carta, e altre informazioni sull'account e di autenticazione, nonché informazioni di fatturazione, spedizione e contatto.
Ⅱ. Informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi e prodotti:
quando visiti il nostro sito web/app, potremmo raccogliere informazioni sul tipo di dispositivo che stai utilizzando, il tuo identificativo univoco del dispositivo, l'indirizzo IP del dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser web che stai utilizzando, informazioni sull'utilizzo, informazioni diagnostiche e informazioni sulla posizione dei computer, telefoni o altri dispositivi su cui installi o accedi ai Servizi. Laddove possibile, i nostri Servizi potrebbero utilizzare il GPS, il tuo indirizzo IP e altre tecnologie per determinare la posizione approssimativa del tuo dispositivo, il che ci consente di migliorare i nostri prodotti e servizi.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
In generale, utilizziamo i tuoi dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per comunicare con te, per fornire pubblicità e servizi mirati e per proteggere noi stessi e i nostri clienti.
Ⅰ. Fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi:
utilizziamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti, servizi e pubblicità. Ciò include l'utilizzo dei dati personali per finalità quali analisi dei dati, ricerca e auditing. La base di tale trattamento è il nostro legittimo interesse a offrirti prodotti e servizi e a garantire la continuità aziendale. Se partecipi a un concorso o ad un altro evento promozionale, potremmo utilizzare i dati personali che ci fornisci per gestire tali programmi. Alcune di queste attività prevedono informative aggiuntive che potrebbero contenere ulteriori dettagli su come utilizziamo i tuoi dati personali, pertanto ti consigliamo di leggere attentamente tali informative prima di partecipare.
Ⅱ. Comunicazioni con te:
con il tuo previo consenso esplicito, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti informazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi, per comunicare con te in merito al tuo account o alle tue transazioni e per informarti sulle nostre politiche e condizioni. Se non desideri più ricevere e-mail di marketing, ti preghiamo di contattarci e annullare l'iscrizione. Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati per elaborare e rispondere alle tue richieste quando ci contatti. Con il tuo previo consenso esplicito, potremmo condividere i tuoi dati personali con partner terzi che potrebbero inviarti informazioni di marketing sui loro prodotti e servizi. Con il tuo previo consenso esplicito, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi e su siti web e applicazioni di terze parti, e per determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali.
NOTA: per tutti gli usi dei tuoi dati personali sopra descritti che richiedono il tuo previo consenso esplicito, tieni presente che puoi revocare il tuo consenso contattandoci.
Definizione di "Cookie"
I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare informazioni nei browser web. I cookie vengono spesso utilizzati per memorizzare e recuperare identificatori e altre informazioni su computer, telefoni e altri dispositivi. Utilizziamo anche altre tecnologie per scopi simili, inclusi i dati memorizzati sul tuo browser web o dispositivo, gli identificatori associati al tuo dispositivo e altri software. Nella presente Informativa sui Cookie, ci riferiamo a tutte queste tecnologie come "cookie".
Utilizzo dei Cookie
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Divulgazione di Informazioni Personali:
Condividiamo alcune informazioni personali con partner strategici che collaborano con noi per fornire prodotti e servizi o aiutarci a commercializzare i nostri prodotti ai clienti. Condivideremo le tue informazioni personali con queste aziende solo allo scopo di fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non le condivideremo con terze parti per le loro finalità di marketing senza il tuo previo consenso esplicito.
Divulgazione o archiviazione, trasferimento ed elaborazione dei dati
Ⅰ. Adempimento degli obblighi di legge:
A causa delle disposizioni di legge vincolanti dello Spazio Economico Europeo o del paese in cui risiedi, esistono o sono sorti determinati atti giuridici e determinati obblighi di legge devono essere adempiuti. Trattamento dei Dati Personali dei Residenti SEE --- Come descritto di seguito, il nostro trattamento dei tuoi dati personali sarà lecito se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE): ogni volta che ti chiederemo il consenso per trattare i tuoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'Articolo 6, Sezione 1, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) ("GDPR").
Ⅱ. Per la ragionevole attuazione o applicazione del presente Articolo:
Potremmo condividere i dati personali con qualsiasi delle nostre società affiliate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, cessione, scissione, trasferimento, vendita o liquidazione di tutta o parte della nostra azienda, anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile, potremmo trasferire qualsiasi dato personale rilevante a terzi. Potremmo inoltre divulgare informazioni personali se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti ed esercitare i rimedi legali disponibili, per far rispettare i nostri termini e condizioni, per indagare su frodi o per proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.
3. Conformità alle leggi e ai regolamenti e sicurezza o protezione dei diritti altrui
La divulgazione di informazioni personali potrebbe essere necessaria per ottemperare a leggi, azioni legali, procedimenti legali e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative nel tuo Paese di residenza o al di fuori di esso. Potremmo inoltre divulgare informazioni personali se riteniamo che ciò sia necessario o appropriato per la sicurezza nazionale, l'applicazione della legge o altre questioni di pubblica importanza.
Siti web e servizi di terze parti
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Sicurezza, integrità e conservazione dei dati
Utilizziamo ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere e impedire l'accesso non autorizzato alle tue informazioni e per garantire il corretto utilizzo delle informazioni che raccogliamo. I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
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